Mientras se nos pide no ser físicamente móviles, los usos móviles están en plena expansión debido a la pandemia de COVID-19. No sorprende que las aplicaciones profesionales estén en lo más alto de la lista con el teletrabajo, hoy la norma en muchas empresas. Desde un punto de vista individual, el confinamiento ha tenido un impacto considerable en nuestra actividad móvil diaria, con un aumento general del tiempo pasado en nuestros terminales y una popularización de las aplicaciones sociales y de entretenimiento (fitness, streaming…).
En solo unas semanas, casos concretos que demuestran los riesgos reales ligados a los usos móviles han llegado a los titulares: un ransomware disfrazado de rastreador cartográfico de la COVID-19 que se descargó más de 400 000 veces en las tiendas oficiales antes de ser retirado, o una conocida aplicación de conferencias que filtra datos personales e integra vulnerabilidades de seguridad.
En un periodo en el que los usos móviles alcanzan niveles récord, las empresas deben implantar una seguridad móvil de inmediato.
Explosión de las descargas y del tiempo pasado en el móvil
Mientras el tiempo medio pasado en los terminales móviles es habitualmente de unas 3 horas y 15 minutos, aumentó un 30 % si nos referimos a los usos en China durante la pandemia.
La gran mayoría de ese tiempo se dedica a las aplicaciones, que representan también el principal vector de amenazas (76 % según nuestro último informe).
Durante esta situación de cuarentena, las descargas de aplicaciones móviles aumentan enormemente en todo el mundo. Si se considera más concretamente Italia, por ejemplo, las descargas globales de la App Store aumentaron un 113 % respecto al mes anterior.
En cuanto a las distintas categorías, las aplicaciones profesionales registran el mayor aumento (794 %), muy por delante de las aplicaciones de fitness (358 %) y de educación (301 %). En cambio, la mayor caída afecta a las aplicaciones de viajes. Con los usuarios cancelando sus viajes de negocios, sus vacaciones o sus desplazamientos habituales entre su domicilio y su lugar de trabajo, las aplicaciones de coche compartido han perdido el mayor número de descargas (64 % en la categoría Viajes).
Las aplicaciones profesionales para el teletrabajo
Examinando más de cerca las principales aplicaciones del momento, entre las 5 aplicaciones más descargadas en Google Play y App Store combinadas en Estados Unidos del 26 de marzo al 1 de abril, 4 tenían fines profesionales o educativos.
Las empresas han tenido que reorganizarse con urgencia y seguir trabajando «como antes». Para programar las reuniones, muchas han elegido utilizar herramientas como el célebre pero recientemente criticado Zoom, o Hangouts, Houseparty, Teams…
Este tipo de aplicación puede tratar información sensible y debe protegerse en consecuencia. Zoom, por ejemplo, tras la confusión en torno al envío de datos personales a Facebook, actualizó su aplicación eliminando ese envío. Le aconsejamos por tanto pasar a la versión más reciente.
Si bien se espera que los editores, y más aún cuando ofrecen servicios a las empresas, apliquen medidas de seguridad adecuadas, solo una protección del terminal puede garantizar la seguridad de los datos de la empresa y responder a las exigencias generales, pero también específicas, de la organización.
Noticias, redes sociales…: mantenerse informado y en contacto
Como la situación de la COVID-19 evoluciona cada día, las aplicaciones de información son esenciales para obtener las últimas noticias, y los indicadores recientes muestran un aumento de las descargas en esta categoría.
Además, las aplicaciones sociales son más que nunca omnipresentes y se convierten en el medio preferido para mantenerse en contacto con los allegados. Facebook afirma que su tráfico aumentó más del 50 % el mes pasado, mientras que WhatsApp observó una subida del 40 %.
Si los usuarios necesitan estas aplicaciones para estar al día y cerca de su familia y sus amigos, deben estar atentos cuando conceden permisos, más aún cuando utilizan su terminal con fines profesionales.
Datos de seguridad de las aplicaciones de actualidad:
- El 84 % de las aplicaciones trata la geolocalización de los usuarios, el 33 % la información de contacto, el 16 % las grabaciones de audio y vídeo
- El 43 % de las conexiones no son seguras
- 29 vulnerabilidades de media
Datos de seguridad de las aplicaciones sociales:
- El 57 % trata la geolocalización de los usuarios, el 51 % las grabaciones de audio y vídeo, el 40 % la información de contacto
- El 39 % de las conexiones no son seguras
- 31 vulnerabilidades de media
Fitness: mantenerse en forma
Una aplicación de puesta en forma en su tienda de aplicaciones habitual. Esta categoría registra el segundo mayor aumento, con un 358 %. En la App Store estadounidense, por ejemplo, la aplicación «Fitness Coach» ocupa el tercer puesto, y el servicio de fitness en streaming «Peloton» vio crecer sus descargas un 467 % a mediados de marzo.
Esta categoría de aplicaciones no se distingue de las demás y presenta comportamientos y vulnerabilidades de seguridad inesperados.
Datos de seguridad de las aplicaciones de fitness:
- El 83 % trata la geolocalización de los usuarios, el 40 % la información de contacto, el 23 % las grabaciones de audio y vídeo
- El 44 % de las conexiones no son seguras
- 33 vulnerabilidades de media
Juegos, streaming de vídeo: relajarse
Con un aumento de las descargas del 41 % y del 36 % respectivamente, los juegos y las aplicaciones de entretenimiento tienen más demanda que antes, pero claramente no al nivel de las aplicaciones profesionales o de fitness.
Este aumento moderado puede explicarse por el hecho de que mucha gente ya tenía juegos en su teléfono y jugaba durante los desplazamientos al trabajo, en la pausa del almuerzo, etc.
En lo relativo al streaming de vídeo, ocurre más o menos lo mismo. Del 26 de marzo al 1 de abril, TikTok fue la segunda aplicación más descargada, pero generalmente encabeza la clasificación, incluso antes de la cuarentena.
Sin embargo, los juegos son una fuente de fugas de datos y de fallos de seguridad.
Datos de seguridad de las aplicaciones de juegos:
- El 96 % trata información sobre el terminal, el 62 % la geolocalización de los usuarios, el 40 % información sobre los contactos
- El 39 % de las conexiones no son seguras
- 31 vulnerabilidades de media
- Mobile Threat Defense para proteger los terminales móviles
- Auditoría de seguridad de las aplicaciones móviles para evaluar el nivel de seguridad de las aplicaciones
- Protección In-App para proteger los datos sensibles de las aplicaciones
- Tienda privada segura para ofrecer con total seguridad servicios móviles a terminales no gestionados
