Política de protección de datos personales

Aplicable a partir del 25 de mayo de 2018 · Última actualización: enero de 2021

PRADEO SECURITY SYSTEMS (SAS con domicilio social en 37 boulevard Berthelot, 34000 Montpellier, Francia), representada por su presidente, el Sr. Clément Saad, en calidad de responsable del tratamiento, concede una gran importancia a la protección y al respeto de su privacidad.

A través de la presente política, PRADEO desea informarle de cómo recopilamos, tratamos y protegemos sus datos personales tratados a través del sitio.

PRADEO cumple todas las disposiciones legales y reglamentarias francesas y europeas relativas a la protección de los datos personales.

Nuestros compromisos

PRADEO aplica una política extremadamente estricta para garantizar la protección de los datos personales de sus usuarios:

  • Cada usuario de PRADEO sigue siendo dueño de sus datos.
  • Los datos se tratan de forma transparente, confidencial y segura.
  • PRADEO mantiene un enfoque continuo de protección de los datos de sus usuarios, conforme a la Ley francesa de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978, en su versión modificada («LIL»), y al Reglamento General de Protección de Datos del 27 de abril de 2016 («RGPD»).

Los datos personales que recopilamos

PRADEO recopila los siguientes datos:

  1. Directamente, a raíz de una acción por su parte, cuando se suscribe para recibir nuestras newsletters, accede a un documento o realiza una solicitud de contacto.
  2. Indirectamente, mediante tecnologías como las cookies.
  3. Indirectamente, pero a raíz de un acto voluntario por su parte, cuando comparte un contenido de nuestro sitio web en las redes sociales.

La información que nos facilita directamente

Los datos que facilita al rellenar uno de los formularios de nuestro sitio:

  • Apellidos y nombre
  • Nombre de la empresa para la que trabaja
  • Cargo que ocupa en la empresa
  • Correo electrónico profesional
  • Continente o país
  • Cualquier información facilitada deliberadamente por el usuario en los campos de texto libre

Los datos que recopilamos automáticamente

En cada una de sus visitas podemos recopilar, conforme a la legislación aplicable y previa su aceptación, datos personales que le conciernen. Entre las tecnologías utilizadas, recurrimos en particular a las cookies.

PRADEO utiliza cookies con las siguientes finalidades:

  • Velar por el correcto funcionamiento de nuestro sitio: mejorar su rendimiento, permitir el funcionamiento de la mensajería, crear y conservar sus datos de conexión, personalizar la interfaz según sus preferencias, en particular el idioma utilizado.
  • Difundir publicidad comportamental en línea, con el fin de ofrecerle anuncios de productos que puedan interesarle en función de su comportamiento anterior, así como contenido en las redes sociales.
  • Permitir compartir nuestros contenidos en las redes sociales que utiliza el visitante.

Estos tratamientos se realizan sobre la base del interés legítimo de PRADEO para las finalidades relativas al funcionamiento del sitio, y del consentimiento del usuario en todos los demás casos.

Entre las cookies utilizadas en el sitio se encuentran cookies de terceros ofrecidas y almacenadas por las empresas Google LLC y HubSpot Inc. En el marco de estas colaboraciones, PRADEO se ha asegurado de la correcta aplicación de los principios del RGPD.

Los datos personales recopilados mediante cookies se conservan por PRADEO durante 13 meses. No se ceden a terceros ni se utilizan con fines distintos de los descritos en el presente documento.

Redes sociales

El usuario puede pulsar los iconos dedicados a las redes sociales que figuran en el sitio para compartir un contenido de PRADEO en su propia cuenta.

Cuando el usuario pulsa esos botones, PRADEO puede tener acceso a la información personal que el usuario haya marcado como pública y accesible desde sus perfiles.

PRADEO no crea ni utiliza ninguna base de datos independiente a partir de la información personal que el usuario pueda publicar en ellas, y no tratará por esta vía ningún dato relativo a su vida privada.

Si el usuario no desea que PRADEO tenga acceso a esa información, deberá utilizar los medios que le ofrecen esas plataformas para limitar el acceso a sus datos.

Finalidades de los datos que recopilamos

PRADEO utiliza los datos recopilados para desarrollar su actividad y garantizar la prestación de sus productos, en particular para mejorarlos. También podemos utilizar esos datos para comunicarnos con usted, por ejemplo para informarle sobre la actualidad de la seguridad, nuestros últimos contenidos y nuestros productos.

Enviar newsletters, compartir nuestra actualidad e informarle de la evolución de nuestros servicios
Basado en nuestro interés legítimo (promocionar servicios análogos entre nuestros clientes existentes) o en su consentimiento.
Gestionar nuestro sitio y realizar operaciones técnicas internas (resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigaciones, estudios y encuestas)
Basado en nuestro interés legítimo (garantizar la seguridad de nuestro sitio y mejorar sus características).
Mejorar y optimizar nuestro sitio, en particular adaptar la presentación de nuestros contenidos a su dispositivo
Basado en nuestro interés legítimo (ofrecerle contenidos adaptados).
Preservar un entorno sano y seguro en nuestro sitio
Basado en nuestro interés legítimo (garantizar la seguridad de nuestras plataformas) y necesario para cumplir nuestras obligaciones legales.
Evaluar la eficacia de los mensajes publicitarios que enviamos y adaptarlos a nuestro mercado
Basado en nuestro interés legítimo (medir y optimizar la eficacia de nuestras campañas) o en su consentimiento.
Realizar acciones de marketing y comerciales, en particular la difusión de webinars y campañas
Basado en nuestro interés legítimo cuando se dirige a personas que ya son clientes de servicios análogos, o en su consentimiento.

Quién tiene acceso a su información personal

Los datos personales del usuario están destinados al uso de PRADEO y solo son accesibles para los empleados de PRADEO, todos ellos vinculados por una cláusula de confidencialidad.

Estos datos pueden comunicarse a los proveedores técnicos responsables del mantenimiento y el alojamiento de su sistema informático y de su sitio y, en su caso, a su servicio jurídico, su servicio de litigios y los encargados de gestionar la relación con el usuario.

Los datos personales también pueden ser accesibles para los proveedores de las soluciones de software de marketing y de gestión de la relación con el cliente que utiliza PRADEO. La comunicación se realiza únicamente para las finalidades indicadas y en la medida necesaria para el desempeño de las tareas encomendadas a cada uno de esos destinatarios.

PRADEO exige a esos destinatarios que utilicen sus datos personales únicamente para gestionar las prestaciones de las que son responsables y conforme a las leyes y reglamentos aplicables.

PRADEO también podrá comunicar sus datos personales si tenemos la obligación legal de hacerlo o si creemos de buena fe que es necesario para responder a una reclamación contra PRADEO o cumplir un requerimiento judicial; así como en el supuesto de que PRADEO venda una empresa o activos, caso en el que se enviaría una nueva información a las personas afectadas.

Sus derechos sobre sus datos personales (artículos 15 a 22 del RGPD)

Previa acreditación de su identidad y si se cumplen las condiciones para el ejercicio de estos derechos, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos, así como el derecho a establecer instrucciones sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento, dirigiéndose a nuestro punto de contacto en materia de protección de datos personales: dataprivacy@pradeo.com.

Derecho de información

Tiene derecho a recibir una copia de sus datos personales en nuestro poder («derecho de acceso»). Puede solicitarnos por correo electrónico que confirmemos si tratamos datos personales que le conciernen.

Si se ha producido tal tratamiento, puede solicitarnos la siguiente información:

  1. las finalidades para las que se tratan los datos personales;
  2. las categorías de datos personales tratados;
  3. los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se siguen comunicando los datos que le conciernen;
  4. el plazo previsto de conservación o, si no es posible una información específica, los criterios para determinar ese plazo;
  5. la existencia de un derecho de rectificación o supresión, de un derecho de limitación del tratamiento o de un derecho de oposición;
  6. la existencia de un derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
  7. toda información disponible sobre el origen de los datos si no se han recabado del interesado;
  8. la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, así como información significativa sobre la lógica aplicada y sobre la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento.

Tiene derecho a solicitar si los datos que le conciernen se transfieren a un tercer país o a una organización internacional, y a ser informado de las garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD.

Derecho de rectificación

Dispone de un derecho de rectificación o de completar los datos si los datos personales tratados que le conciernen son incorrectos o incompletos. PRADEO procederá a la rectificación sin demora.

Cada vez que PRADEO trata datos personales, adopta todas las medidas razonables para garantizar su exactitud y su pertinencia respecto de las finalidades para las que se recopilan.

Si desea rectificarlos, puede dirigirse a PRADEO por escrito a dataprivacy@pradeo.com, indicando los datos que desea corregir, actualizar o suprimir e identificándose con precisión mediante una copia de un documento de identidad. Las solicitudes de supresión estarán sujetas a las obligaciones legales que incumben a PRADEO, en particular en materia de conservación o archivo de documentos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitar que el tratamiento de los datos que le conciernen se limite en las siguientes circunstancias:

  1. si impugna la exactitud de los datos, durante un periodo que nos permita verificarla;
  2. si el tratamiento es ilícito y se opone a la supresión de los datos, solicitando en su lugar que se limite su uso;
  3. si ya no necesitamos los datos con fines de tratamiento, salvo para formular, ejercer o defender reclamaciones judiciales;
  4. si se ha opuesto al tratamiento y aún no se ha determinado si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

Cuando el tratamiento se haya limitado, esos datos solo podrán tratarse —al margen de su conservación— con su consentimiento, con el fin de formular, ejercer o defender derechos, para proteger los derechos de otra persona o por razones de interés público importante. Le informaremos antes de que se levante la limitación.

Plazo de conservación de sus datos

Sus datos se conservan conforme a la ley durante un periodo justificado por la finalidad del tratamiento y, en todo caso, durante los plazos legales de conservación.

Sus datos personales se suprimen en particular al término de los siguientes periodos:

  • 3 años después del último contacto por parte del usuario para los datos relativos a la prospección comercial;
  • 13 meses para los datos recopilados mediante cookies.

En el supuesto de que su cuenta haya sido suspendida o bloqueada, conservamos sus datos durante los plazos legales de prescripción con el fin de evitar cualquier elusión de las normas vigentes en nuestro sitio.

Derecho de supresión

Puede solicitar la supresión de sus datos personales. Tenga en cuenta que podemos conservar cierta información que le concierne cuando la ley nos lo exija o cuando tengamos un motivo legítimo para hacerlo.

Estamos obligados a suprimir esos datos de inmediato siempre que concurra una de las siguientes razones:

  1. los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados;
  2. revoca su consentimiento, en el que se basaba el tratamiento, y este no se apoya en ninguna otra base jurídica;
  3. se opone al tratamiento y no existen motivos imperiosos y legítimos para el mismo, o se opone al tratamiento con fines de prospección comercial;
  4. los datos han sido objeto de un tratamiento ilícito;
  5. la supresión es necesaria para cumplir una obligación legal.

Excepciones. El derecho de supresión no existe en la medida en que el tratamiento sea necesario para permitir el cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeto el responsable del tratamiento, o para formular, ejercer o defender derechos legales por parte de PRADEO.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato y se realice mediante métodos automatizados.

Al ejercer este derecho, también tiene derecho a solicitar que los datos se transfieran directamente de PRADEO a otro responsable del tratamiento, en la medida en que sea técnicamente posible. Ello no debe afectar a las libertades ni a los derechos de otras personas.

Derecho de oposición

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos basado en un interés legítimo de PRADEO, incluida la elaboración de perfiles.

En tal caso, dejaremos de tratar los datos que le conciernen, salvo que podamos acreditar motivos imperiosos dignos de protección que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender derechos legales.

PRADEO realiza actividades de elaboración de perfiles con los datos tratados en el marco del presente documento únicamente con fines de marketing.

Si sus datos se tratan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento. En ese caso, dejarán de tratarse con esos fines.

Derecho de revocación del consentimiento

Tiene derecho a revocar en cualquier momento su consentimiento al tratamiento de los datos. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación.

Derecho a reclamar ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL, o ante cualquier otra autoridad de control competente del Estado miembro en el que resida, trabaje o sospeche que se ha producido una infracción, si considera que el tratamiento de los datos que le conciernen infringe el RGPD.

Sitio web
www.cnil.fr
Teléfono
+33 1 53 73 22 22
Correo postal
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (Francia)

Seguridad

Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales, PRADEO utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como los cortafuegos.

Al tratar datos personales, PRADEO adopta todas las medidas organizativas, técnicas, de software y físicas destinadas a protegerlos frente a toda pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Nuestro sitio web se aloja en la Unión Europea, en las bases de datos de proveedores de alojamiento que cumplen el RGPD.

No obstante, algunos datos personales se transfieren a proveedores de software establecidos en un tercer país que no ofrece garantías equivalentes en materia de protección de datos (Estados Unidos). A este respecto, PRADEO ha suscrito con esos proveedores acuerdos conformes a las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea. Dichas cláusulas pueden facilitarse a los usuarios a petición.

Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo de 2018

Aviso importante: en caso de divergencia o contradicción entre esta traducción al español y la versión francesa, prevalecerá la versión francesa.

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